保証内容 

品質保証

商品の品質保証いたします。万が一初期不良品が届きましたら、3日以内に連絡頂ければ、交換・返品対応させて頂きます。 

納品後から3日を過ぎた商品は如何なる理由があっても交換・返品には対応いたしかねます。予めご了承ください。

 

サービス保証

Email（support@chickagu.com）にて担当者より迅速にお客様のご質問・相談を対応致します。 カスタマイズのご要望、商品に関する不明点、返品・交換対応等気軽にお問い合わせください。

 

注意事項

色味違いについて

商品写真はできる限り実物の色調に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。色の違いによる返品や返金はお受けできまかねます。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、予めご了承ください。

 

到着時商品状態ご確認のお願い

商品が届いた時点、商品が良好な状態であることをご確認の上お受け取りください。到着時商品が破損している場合大変お手数ですが、その場で商品の写真を撮って頂き、その後弊社カスタマサポートまでご連絡ください。

 

臭いについて

全ての商品は出荷する際に検品が行われ、健康への損害がないことを検証されます。稀に機能性添加剤（難燃性、帯電防止、非鉄など）の添加により臭いがありますが、梱包を行う関係上納品時に臭いが残ることがありますが、納品後数日間風通しの良い場所に置いておけば自然と臭いが薄れます。

 

セラミック天板の柄について

セラミック板を使って製造した商品は一枚の大きなセラミック板をカットして加工しておりますため、同じ商品でも生産時期（バッチ）によって、柄等が多少異なる場合がございます。予めご了承ください。

 

テープライトについて

イメージ画像内ではテープライトが搭載されていますが、ご使用には100/110V⇒220Vの変圧器に接続する必要があります。変圧器は商品にデフォルトで付属されていませんので、テープライトの使用をご希望の場合は本ページに掲載される追加オプションの変圧器と合わせてご注文ください。